כשהתחרות על הלוואות בנקאיות הופכת תכופה יותר, הצרכנים יכולים להרוויח במגוון דרכים. אחד היתרונות העיקריים הוא שהתעריפים שגובים על ידי המלווים בדרך כלל נמוכים יותר כאשר יש יותר תחרות מכיוון שהם צריכים למשוך לווים פוטנציאליים. זה מוביל להורדת עמלות וריביות. המשמעות היא שלצרכנים יש יותר אפשרויות בכל הנוגע למציאת ההלוואה המתאימה לצרכיהם בתעריף סביר.
בנוסף, ללקוחות יש לעתים קרובות גישה לתוכניות החזר גמישות יותר כאשר יש שוק תחרותי למוצרים בנקאיים. המלווים עשויים לספק תנאים והגבלות טובים יותר מכיוון שהם צריכים להישאר תחרותיים ולמשוך לקוחות רבים ככל האפשר.
יתר על כן, התחרות על הלוואות בנקאיות פירושה גם שירות לקוחות מוגבר מהבנקים שכן הם שואפים לבלוט מהקהל. בנוף יותר ויותר תחרותי, הבנקים עושים כעת יותר מאי פעם כדי לשמור על לקוחות מרוצים, מה שיכול לכלול זמני המתנה נמוכים יותר בדלפקי שירות הלקוחות או זמני תגובה מהירים יותר בכל הנוגע להחלטות הלוואות או לשאלות לגבי הצעות מוצרים.
לבסוף, כשהתחרות על הלוואות בנקאיות הופכת נפוצה יותר ויותר, הלווים נהנים משקיפות רבה יותר לגבי מה בדיוק משמש הכסף שלהם וכמה זה יעלה להם. לצרכנים יש כעת גישה לשפע של מידע כגון תשלומים חודשיים והעלות הכוללת של הלוואה, כך שהם יכולים לקבל החלטות מושכלות לגבי המלווה שמציע להם את העסקה הטובה ביותר בכל עת.
לסיכום, למרות שהתחרות העזה עשויה להיראות מאיימת במבט ראשון, היא פועלת לטובת הצרכנים אם הם עושים שימוש במידע המסופק ומשווים הצעות שונות לפני שהם מתחייבים כלכלית. כיוון שכך, התחרות בין המלווים מועילה בדחיפה של בנקים להציע שירותים איכותיים יותר בתעריפים נוחים יותר – דבר שהצרכנים צריכים לנצל אותו בכל פעם שאפשר!
התחרות על הלוואות בנקאיות הפכה נפוצה יותר ויותר, ולצרכנים יש הרבה מה להרוויח מכך. להלן עשר הסיבות המובילות לכך שהתחרות על הלוואות בנקאיות מועילה לצרכנים:
• עלויות נמוכות יותר – תחרות בין המלווים מובילה בדרך כלל לעמלות וריביות נמוכות יותר, כלומר לקוחות יכולים לקבל עסקאות נוחות יותר מאשר אם היה רק מלווה אחד בשוק.
• תוכניות החזר גמישות יותר – כאשר יותר מלווים מתחרים על משיכת לווים חדשים, הם עשויים לספק תנאים ותנאים טובים יותר בכל הנוגע לתוכניות החזר הלוואות.
• שירות לקוחות משופר – בנקים השואפים להתבלט על פני המתחרים שלהם מציעים לרוב רמות גבוהות יותר של שירות לקוחות, מה שהופך את האינטראקציות עם הלקוחות למהיר יותר ויעיל יותר.
• שקיפות רבה יותר – ללווים יש כעת גישה למידע מפורט על מה הכסף שלהם משמש וכמה זה יעלה להם בטווח הארוך.
• מגוון רחב יותר של מוצרים – התחרות בין המלווים פירושה שיש מבחר גדול יותר של מוצרי הלוואות העונים על צרכים ונסיבות פיננסיות שונות.
• דרישות ניירת מופחתות – המלווים עשויים להפחית את כמות התיעוד הנדרש על מנת להפוך את הגשת הבקשה להלוואות לקלה ומהירה יותר.
• קריטריונים לזכאות קלים יותר – מכיוון שהבנקים צריכים למשוך לווים חדשים, הם עשויים להפחית או לפשט את קריטריוני הזכאות שלהם בהשוואה לספקים אחרים בשוק.
• אמצעי אבטחה משופרים – עם כל כך הרבה שחקנים שמתחרים על אמון הלקוחות, הבנקים משקיעים רבות באמצעי אבטחת סייבר על מנת להגן על נתוני הלקוחות בבטחה.
• תכונות חדשניות – תחרות מוגברת מעודדת את הבנקים לפתח תכונות חדשניות כגון בנקאות סלולרית או ארנקים דיגיטליים אשר הופכים את העסקאות לקלות יותר מבעבר.
• תקני אבטחת איכות – התחרות מאלצת את הבנקים לעמוד בתקנים בכל הנוגע למתן שירותים כגון עסקאות ללא טעויות או הבטחת טיפול מהיר ויעיל של תלונות כלשהן.
לסיכום, צרכנים יכולים להפיק תועלת רבה מהשקעת הזמן בחקירת אפשרויות הלוואות שונות הקיימות בשוק; התחרות בין המלווים יכולה להוכיח את עצמה כמועילה בשל עלויות מופחתות, שירות לקוחות משופר ואמצעי אבטחה מוגברים בין היתר!
