בסקר להשוואת שירותי הבנקים שנערך ע"י אתר ינשוף – החזר שכר למורים ואתר כלבנק – בחירת חשבון בנק, עולה ששביעות הרצון של לקוחות יהב ודיסקונט היא הגבוהה ביותר, הפועלים והבינלאומי בתחתית הדירוג.
הסקר, שנערך בקרב 753 עובדי הוראה (מורים וגננות) במהלך נובמבר 2021 – מרץ 2022, ע"י אתר ינשוף – החזר שכר למורים ואתר כלבנק – בחירת חשבון בנק נמצא כי הבנק המועדף ע"י המורים בישראל הוא בנק יהב, ואחריו בדירוג בנק דיסקונט.
השוואת הבנקים בדקה את שביעות רצון הלקוחות ב-4 הקטגוריות הבאות:
– שירות בסניף,
– הטבות ועלות השירותים,
– השירות בדיגיטל
– השירות בטלפון.
מתוצאות הסקר עולה שבנק דיסקונט מוביל בשביעות הרצון מהשירות הדיגיטלי בבנק (אתר ואפליקציה) ובנק מזרחי מוביל בשביעות הרצון מהשירות האישי בסניפים.
טבלה 1 – דירוג עובדי ההוראה את השירות בבנקים
| בנק | שירות בסניף | הטבות ועלות שירותים | שירות דיגיטלי | שירות טלפוני | ממוצע משוקלל |
| בנק יהב | 7.86 | 8.38 | 7.66 | 7.16 | 7.76 |
| בנק דיסקונט | 7.61 | 7.84 | 7.97 | 6.78 | 7.55 |
| בנק מזרחי | 7.87 | 6.76 | 7.92 | 7.44 | 7.50 |
| בנק מסד | 7.41 | 7.46 | 7.90 | 6.91 | 7.42 |
| בנק לאומי | 7.06 | 6.91 | 7.75 | 6.56 | 7.07 |
| בנק הפועלים | 6.94 | 6.71 | 7.82 | 6.49 | 6.99 |
| הבנק הבינלאומי | 7.08 | 6.83 | 7.47 | 6.10 | 6.87 |
| 7.40 | 7.27 | 7.79 | 6.78 | 7.31 |
בנוסף, הסקר בדק את נתח השוק של כל בנק בקרב המורים. מפתיע לראות שלמרות שביעות הרצון של הלקוחות בבנקים הקטנים, ולמרות ההטבות המפליגות למורים בבנקים אלה, הבנקים הגדולים עדיין מובילים בהיקף נתח השוק בקרב מורים וגננות.
לפי הסקר, הבנקים בעלי נתח השוק הגדול ביותר בקרב המורים הם – בנק מסד, הבנק ההיסטורי של המורים שנמצא היום בבעלות הבנק הבינלאומי, ושני הבנקים הגדולים בישראל – הפועלים ולאומי.
ריכזנו עבורכם את השוואה עדכנית ופירוט ההצעות של כל הבנקים בקישור הזה.
טבלה 2 – נתח השוק של המורים בבנקים
| בנק | נתח שוק | מספר לקוחות |
| בנק מסד | 19.8% | 35,618 |
| בנק הפועלים | 18.9% | 33,944 |
| בנק לאומי | 17.1% | 30,837 |
| בנק דיסקונט | 16.2% | 29,163 |
| הבנק הבינלאומי | 12.2% | 21,992 |
| בנק מזרחי | 8.2% | 14,821 |
| בנק יהב | 7.6% | 13,625 |
ינשוף הוא הוא שירות טכנולוגי המאתר טעויות בתלושי שכר של עובדי הוראה, ומסייע לתקן את אותן ולהגדיל את השכר. האתר משרת מידי חודש יותר מ-10,000 מורים במגוון שירותים ומידע.
כלבנק הוא אתר המשווה את הצעות השירותים של הבנקים בישראל ומסייע בבחירת חשבון בנק.
לדברי רביד עומסי, מנכ"ל ינשוף "תוצאות הסקר מצביעות כי 45% מהמורים בישראל לא מנצלים את ההטבות שהם זכאים להם. אם מורים אלה יעברו לאחד הבנקים שמעניקים הטבות למורים הן יוכלו גם לחסוך אלפי שקלים בשנה וגם לקבל שירות טוב יותר."
רוצים שנעזור לכם לבחור את חשבון בנק המתאים לכם ביותר?
לכל אחד יש צרכים שונים מהבנק שלו, יש מי שרוצה ריבית נמוכה, יש מי שרוצה הלוואה גדולה ויש מי שרוצה תקופת החזר ארוכה.
כלבנק יסייע לכם לבחור את הבנק המתאים והטוב ביותר בשבילכם.
הכנסו לקישור ותבחרו את הבנק שמתאים לכם!
